コンバージョンUPに直結する施策、EC事業者が課題解決のために投資する領域とは？ | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

ある調査では、カスタマーエクスペリエンスやデジタルマーケティングなどへの投資が、小売事業者が2023年に取り組む項目の上位になっています。その他、調査結果から小売事業者の考えや傾向を解説します。

オンライン通販事業者が 2023 年の成長計画を達成するためには、よりコンバージョンに力を入れる必要があります。
米国のEC業界誌大手『Digital Commerce 360』が実施した「2023年パフォーマンスとコンバージョンに関する調査」には、小売事業者73社が回答。年末年始の業績、KPI、投資戦略、成長機会、潜在的な課題、年間を通じたコンバージョン促進要因などを探った調査結果から、自社ECサイトのコンバージョン率を向上させるためのヒントを見つけてください。

記事のポイント

コンバージョン率は2022年比で上昇
オンライン通販事業者は、ユーザーエクスペリエンスと、2023年の目標との乖離（かいり）を縮小するために尽力している
カスタマーエクスペリエンス、Eコマース、プラットフォーム、デジタルマーケティングへの投資が、2023年の取り組みリストの上位にあがっている



コンバージョンなど収益に関する数値の現状と傾向
ホリデーシーズンの売上成長と成果
コンバージョンは、オンラインにおける収益創出の要です。アクセス解析ツール「Adobe Analytics」

リンク元