10万人に愛されるなんて。数字の大きさに圧倒されそうになったけれど、よく考えてみたら、既に私たちのお客さまは27万人もいるわけなのです。私の仕事は自治体の仕事、なので、そこに住んでいる人の全て、関わってくれる人の全てがお客さまです。でもここに住んでいて楽しそうにしている人のはごく一部なんじゃないか、と思わざるを得ないのは、かなり深刻な状況だと思います。中田氏はスターバックスの日本進出を成功させた方。その後別会社を経て、ライフネット生命保険にマーケティング部長として入社し、開業3年で株式上場、民間生保支持率1位を達成させた方です。ライフネット生命のマーケティング部長に就任した時、株主から、コーヒーを売るのと保険を売るのとでは違うのでは、という発言があったそうです。でも中田氏は、そもそも、スターバックスに入社した際もコーヒーのプロではなかったと言います。その職責は何だったのか。認知度や予算がなくても、大手競合がいても、その中で人々から愛されるブランドを構築するための、マーケティングの舵を取ること。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
コメント