お客様からアンケートについての相談が増えていて「アンケートで本当に欲しい情報が得られるのか？」と悩んでいたところに、同僚からタイムリーな記事があるとWACULさんの記事を共有してもらいました。顧客調査について調べたこと・考えたこととのメモです。結論から言うと、必ずしもインタビューが最適というわけでは無い。そもそも調査の目的とターゲットを明確にすることと、調査手法の特性を知ることが重要。という考えに至りました。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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役立つユーザー調査のための考え方
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