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5000万円ロードマップ(17)    ~既存顧客①~

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売上を作る上で、『売上の維持』は重要なポイントになる。『売上の維持』つまり、『既存顧客の維持』をどのように行うのか。今までに数多くのことを試してきたが、その中の1つに、【見積作成】のスピードがあると思う。他社に対しての不満の1つに【見積作成】のスピードが遅いという話をよく聞く。取引先から登記費用や裁判費用がいくらかかるのかを把握したいので金額を出してくださいとお願いされた際、いつまでに回答するのが良いのか?理想は、依頼されたその日に計算するのが良いが、就業時間ギリギリや休日に連絡があることもある。その場合は、遅くても次の日までに回答するべきだ。ただし、次の日になるとの連絡を入れておくのがベスト。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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