スターバックスのコーヒーが大好きな友人がいます。コーヒーの味が他の店よりもダントツでいいと語り、仕事が休みの日も含めてほぼ毎日、３６５日お店に通います。彼は売っているコーヒーが好きでコーヒー店に毎日行きます。一方、素人の自宅を訪れインタビューする、あるテレビ番組に出演していた男性はコーヒーが全く好きでもないのに毎日、ある喫茶店に通い続けたと話していました。その店で出すコーヒーの味は普通です。値段が特別安いわけでもありません。しかし彼は連日足を運んだのです。秘密は・・・ウエイトレス。お店で働く女性を好きになって会うために毎日お店に通ったのです。その女性が今の奥様です。スタバに通う彼はコーヒーという「商品」で店を選び通いますがテレビに出演していた男性は「商品」ではなく「人」で店を選んだわけです。この話は保険営業に通じます。保険料や返戻率など条件でライバルに負けてしまうことがある・・・提案でなかなか差別化できない・・・こんな悩みを抱えていませんか？以前インタビューしたトップセールスは保険営業を「人」ビジネスにする達人です。 保険料や返戻率、特約など条件すなわち「商品」で常に勝ち続けることが非常に難しいことを理解しています。 提案や商品の力だけで差別化しようとしないのです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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