「面倒くさい」という気持ちが営業部員の退職につながる – オンライン

営業組織のリーダーたちは、部下のエンゲージメントを高め、退職率を下げるために、やる気を上げる施策が必要だと考えている。しかし、最も重要なのは仕事に対するやる気ではない。それより重要なのが、業務を「面倒くさい」と思う気持ちを緩和することである。本稿では、リーダーが営業部員の「面倒くさい」という気持ちに適切に対処し、退職率を下げる方法を紹介する。
Source: ハーバード

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