超ホワイト仕事術

マネジメントとは何かを引き起こし成し遂げ責任を引き受け実行することリーダーシップは人を感化し方向や行動意見を導くことリーダーにはビジョンと情熱、誠実、誠実、信頼、勇気が必要マネジメントは仕事をサイエンスすること誰がやってもいつやっても同じ結果になる再現性を産む知識と経験を体系化するマネージャーの行動の起点はチームとしてのサイエンスをつくること共通理解の骨組みとチームとしての価値基準を作るサイエンスの対局にあるのが気合い共有できない上に環境や立場が異なると受け止め方や行動が変わる組織として仕組み仕掛けプロセスを作り回していくまず、・ 現状の課題→仕事の流れ働き方を洗い出す→見直し改善・ プロセスの共有お客さまの見極め、期限の合意、成約までのステップ明確化∟誰にでも引き継げるプロセス目標達成の行動考え方を文書化する組織としての実行と再現性判断力と創造力のバランスをつかむどう活かしどう補っていくのか？戦略立案のためのフレームワークOpportunity（マーケット）Priority（選定基準）Target（顧客層）Solution（競争力のある商品、価値の訴求）Converge（販売方法、体制）Support&Deliver（提供体制）Investment（投資金額、時間）Assessment（成功の尺度）戦略を行動に落とし込むためにひとりひとりとの意思疎通→人間観察（会話行動相

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