アーバンリサーチの動画再生回数が9か月で23.5倍に伸びた理由とは？　ECユーザーの購買意欲を高める動画を量産する裏側を公開

CRI・ミドルウェアのソリューションを導入して良質なコンテンツを量産しているアーバンリサーチ。顧客のニーズに合った購買体験を提供して、コンバージョン率のアップにつなげている
[AD]
アパレル大手のアーバンリサーチは、運営するECサイト「URBAN RESEARCH ONLINE STORE」で良質な画像を豊富に掲載するほか、動画の活用にも注力している。新型コロナウイルス感染症の影響で始めたライブコマースに加え、商品ページ内で動画の埋め込みも実施。動画を配信するチームの体制を強化し、コンテンツの量産につなげている。
商品ページの動画は配信開始から9か月で再生回数が23.5倍と驚異的な伸びを記録。画像と動画の運用におけるアーバンリサーチの取り組みについて、デジタル営業部マネージャーの尻江高昭氏が解説する。


アーバンリサーチ デジタル営業部 マネージャー　尻江高昭氏

コロナ禍に始めたスタッフ主導のコンテンツが購買促進に効果
アーバンリサーチは自社ECサイト「URBAN RESEARCH ONLINE STORE（アーバンリサーチオンラインストア）」を展開。顧客層は35歳前後の女性が中心だが、アウトドア商品など男性をターゲットにした商品も展開し、男性顧客の開拓も進めている。
モバイルでのアクセスが90％を超えており、スマートフォンでの閲覧がメイン。購入頻度、購入額な

リンク元