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今週のリフレクション【マネジメントの正念場（ロバート・フリッツ/ブルース・ボダケン）】
起業ニュース総合
今週は、ロバート・フリッツ/ブルース・ボダケン著「マネジメントの正念場」を振り返ります。ザックリ要約すると・・----------------------------------------マネジャーは決定的な瞬間を日常的に迎えている。この瞬間をマネジャーの正念場（MMOT）と呼ぶ。MMOTは、期待と実態にズレがあるという「気づき」と、その情報をどう扱うかという「決断」の二段階がある。チームは組織で最も重要な単位。メンバーのスキル/態度/アラインメント（足並み）/興味関心の4つをマッチする必要がある。STEP①現実を認識する。「何が起きたのか？」。事実に合意することを確かめ、見解の相違を探求する。客観的な「真実」を述べる（×主観的感情）。危機感や安心ではなく、現実を伝える。真実を語ることを組織の標準にする。STEP②どのように状況がそうなったのかを分析する。「どのように、なぜ起きたのか？」。思考プロセスを逐一たどり、想定や思い込みを知る。デザインと実行で考え、責任の追求はしない。STEP③行動計画を創り出す。「次に活かすために何を学べるか？」。実行可能な計画を、部下当人が考え抜くのを助ける。STEP④フィードバックシステムを構築する。「新しい方法がうまくいっているかどうかをどう知ることができるのか？」。定期的/短い時間で習慣にする。情報質問、解明質問、含意質問、齟齬質問でアプローチ
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