ネットでよく化粧品を購入するユーザー、約6割が「事前に商品を店舗で確認しない」

ライフェックスが行った「化粧品のEC購入に関する調査」によると、約38%の消費者が「よくネットで化粧品を購入する」と回答した。
調査対象は、ECサイトで化粧品を購入した経験のある全国（北海道・沖縄を除く）の18歳～69歳の女性2000人。調査日は2022年12月28日。このうち、「化粧品をよくネット購入する」と回答した人500人を対象に、2023年1月6日～2023年1月7日に追加調査を実施した。

化粧品をよく購入する場所、「ネット」は2位
化粧品をよく購入する場所について聞いたところ、最多は「ドラッグストア」（57%）で、次いで「ネット」（38%）だった。

化粧品をよく購入する場所（n=2000／複数回答可、出典：ライフェックス）

若い世代の方が「事前に商品を店舗で確認」
「化粧品をよく購入する」と回答した人に、初めて購入する化粧品をネットで購入する前に店舗などで商品を確認するか聞いたところ、60.3%が「店舗で確認しなかった」と回答した。

初めて買う化粧品をネットで購入する前に店舗などで商品を確認するか（n=756、出典：ライフェックス）

「事前に確認しなかった」と回答した人を世代別にみると、若い世代ほど事前に店舗で商品を確認した上で購入していることが見て取れる。

店舗で事前に確認しなかった割合（世代別）（出典：ライフェックス）

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