在宅勤務が浸透し、従業員は上司の監視から離れた。従業員が十分に仕事をこなしているか、企業は依然として懸念を抱いている。本稿では、テクノロジーが可能にしている従業員を「監視」することが、企業の目的である生産性向上を阻害していると指摘する。プライバシーの侵害につながり、個々の仕事環境を無視した監視は、従業員を離職に追い込む可能性すらある。従業員の生産性を高めるために、企業は共感に基づいて活動すべきであるというのが本稿の主張だ。従業員のプライバシーを確保した状態でデータを使用し、働きやすい環境の構築を支援すること、つまり監視すべきという思考を反転させることが求められている。
Source: ハーバード
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