オールインワン決済端末「stera terminal（ステラターミナル）」を初期費用無料で導入できるキャッシュレス決済サービス「stera pack（ステラパック）」が店舗で広がっている。特に2022年2月のWebサイトリニューアル以降、コンバージョン率が飛躍的に向上したという。その背景には音部大輔氏の著書『The Art of Marketing マーケティングの技法-パーセプションフロー・モデル全解説』との出合いがあった。このリニューアルを主導した三井住友カードマーケティング本部の皆さんに本書を活用した成功の道のりを聞いた。
Source: アドバタイムズ
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顧客に響くメッセージ開発に貢献した「パーセプションフロー・モデル」の力
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