ミスがどのように判明したか

残念ながらミスが発生してしまうことがあります。その際に私がよく質問するのが、「どうやってそのミスが分かったの？」ということです。ミスが明るみになったきっかけが何かです。特に注目しているのが、① 外部からの指摘で分かったのか② 内部の段階で判明したのかです。お手紙が届いた市民からの指摘で文章の誤りが判明した場合や、市民から電話があってホームページや広報などの誤りに気付いた場合などは①です。しかし、職員からの指摘でミスが分かる②の場合もあります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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