【年頭所感】一休 代表取締役社長 榊淳氏 ―コロナ禍も成長を継続、顧客が心地よい体験できる世界を

一休代表取締役社長の榊淳氏が、2023年を迎えるにあたって年頭所感を発表した。榊氏は旅行者のトレンドが変わるなかでも、同社が旅を愛する旅行者に支えられ、成長を継続できたことを振り返り、今後もユーザーと魅力的な宿と最適なマッチを図り、「こころに贅沢な」旅行体験を提供する場所であり続けられるよう、サービスに磨きをかけていく意欲を述べた。その一例として、顧客行動に基づいてパーソナライズした顧客体験ができ
Source: グノシー経済

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