電通デジタルは12月21日、EC（オンライン）と店舗（オフライン）を横断した「EC・店頭をまたぐ購買行動実態調査」を実施し、その結果を発表した。
電通デジタル、DX・EX・CXなど企業変革の指針策定を支援するサービス提供
同レポートは、主要商品11カテゴリ（30商品）をベースに、認知・比較検討・購買・購買後の各フェーズにおいて、ユーザーがどのようなチャネルに触れ行動をしているのか、3,000人を
Source: グノシー経済
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電通デジタル、ECと店頭をまたぐ生活者の購買行動を調査
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