【マネジメント】社内アンケートが、逆に「チームの空気」を悪くする!?

こんにちは。フォレスト出版の森上です。 現場に入って、目標を絶対達成させる超人気コンサルタントとして知られる、アタックス・セールス・アソシエイツ代表取締役社長の横山信弘さんは、「組織を変えよう」と思ったときにとってしまいがちな「間違った対策」があると言います。 その間違った対策の１つに「社内アンケート・意識調査」を挙げています。 アンケートを通じて、構成メンバーの意見を吸い上げることによって、その意識や意見を取り入れたマネジメントに生かしていく。実に理想的にも思えるこの対策ですが、そのやり方や、そのアンケートを実施する側の設問設定や回答に対する洞察力不足で、逆にチームや組織の空気を悪くするケースが多いと言います。 具体的にどういうことなのか？ 横山さんは、著書『「空気」で人を動かす』の中で間違った「チームの空気」対策を複数紹介しているのですが、今回は、その間違った対策の１つ「社内アンケート・意識調査」について解説している箇所を一部編集して公開します。 ▼【参考】間違いだらけの「チームの空気」改革対策①――「にわかコーチング」続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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