グローバル化により、国際的な交渉が増えているが、異なる文化を背景に持つ人たちとの交渉では、自分たちの慣れ親しんだルールが通用しないことも多い。こうした場面では、言葉以外のシグナルからメッセージを読み解くことが大切だ。異文化マネジメントの研究者であるINSEAD教授のエリン・メイヤーがまとめた論文「異文化交渉力:5つの原則」のエッセンスを、約2分の動画で紹介する。
Source: ハーバード
異文化交渉力:非言語のシグナルを理解し、合意を得る – DHBR Video
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