ServiceNowとは? ServiceNowとは、DXの推進を支援するクラウド動作環境です。ServiceNowには様々な製品の種類があります。その中でも、業務フローの標準化&自動化に力を発揮します。 企業でよく見られる問題として、「担当ごと」に業務を最適化してしまい、複数のツールを担当ごとに利用していることから、業務全体を統一的に管理することが難しくなってしまった、というものがあります。この場合、ServiceNowを用いて、複数存在していたツールを統一し、「全体観点」から最適化することが可能になります。 ネットニュースでは、既に多くの名だたるグローバル企業がServiceNowを導入しており、日本国内においても金融、製造、流通、情報・通信など様々な業界の導入事例が増えてきているそうです。 ここでは業務フローの標準化&自動化に焦点をあて、ServiceNowの導入効果について説明します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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