総務省は、9月4日に発生した楽天モバイルの大規模な通信障害に対して、12月9日付けで行政指導を実施した。 通信障害の概要 楽天モバイルの音声通話とデータ通信が利用しづらくなる障害が、9月4日11時20分～13時26分までの2時間6分間にわたり発生した。 影響を受けた利用者数は音声通話で約11万人、データ通信で約130万人と指定される。障害は全国のエリアに影響した。
Source: グノシー経済
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総務省が楽天モバイルに行政指導、約130万人影響の9月通信障害で
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