ダイナミックプライシング（DP）は、需給に応じて価格を変動させる仕組みとして、すでに航空会社やホテルなどで導入が進んでいる。最近では、スポーツチームやミュージシャンもチケット販売に取り入れ始めているが、法外な価格をつけたとファンを激怒させるケースが発生しているという。本稿では、DPを導入するに当たって顧客から批判を受けないために、企業が覚えておくべき教訓を7つ紹介する。
Source: ハーバード
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ダイナミックプライシングで失敗しないための7つの教訓 – HBR.org翻訳マネジメント記事
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