企業は、音声アシスタントのアプリを開発することで、ユーザーに付加価値を提供し、開発コストに見合う企業価値の向上を実現することができるのか。本稿の筆者らは、音声アシスタントを用意した企業が、実際に企業価値を高めたかを算出した。その結果、音声アシスタントの「機能」と企業の「業態」が、企業価値向上の実現に関連していることが明らかになった。
Source: ハーバード
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音声アシスタント参入で成功する企業はどこか – HBR.org翻訳マネジメント記事
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