ネットショップ担当者が読んでおくべき2022年11月21日~11月27日のニュース
2023年は外出需要が増すけれど、景気が悪くなりそうなので貯金も人気。となると「リアル接点」と「お得キャンペーン」が重要になります。今までのようにネットだけに閉じていると危ないかも。
「外に出たいけど節約もしたい」。このニーズをどう捉えるかを考えましょう
【消費行動の変化まとめ】店舗とデジタルを融合したオムニチャネル化が加速、55%が「店舗で商品を見ながら買い物をしたい」 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/10366
コロナ禍が収束した後も55.3%の消費者が「店舗で商品を見ながら買い物をしたい」と回答。店舗で口コミサイトやSNS、商品のメーカーサイト、レビューサイトなどを見ながら商品を検討する消費者も増えており、店舗とオンラインを融合したオムニチャネル化が加速している。
最初にコロナ収束後のトレンドについて。外出が当たり前になりつつあるので、店舗で買い物をしたい人が増えています。ネットで事前に情報を収集して、最後の見極めは店舗で。荷物になる場合は家に配送してもらう。オムニチャネル的な行動が当たり前になっていますので、ネットとリアルの接点を作って連動させておきましょう。これからは特にリアル接点が
コメント