中国のEC市場は次のステージに入っています。顧客ニーズの考察、マーケット理解を常に行うことが、市場で生き残るカギになるでしょう
中国EC市場は爆発的な成長を続けています。多くのユーザー、商品、取引、サプライチェーンがデジタル・オンラインにシフト。同時に、マーケティング手法も消費者のリテラシー向上といった変化に合わせて大きく変わっています。中国EC市場は今どのような状況にあり、次のステージではどのように発展していくのでしょうか。
顧客ニーズから見た中国EC成長の歴史（EC1.0～4.0）
中国EC市場のこれまでの発展は、顧客ニーズという視点から次のように分類できます。
EC1.0――顧客ニーズを満たす
EC2.0――リレーションと効率重視
EC3.0――ブランドによる潜在ニーズの顕在化
EC4.0――データ・AI活用
中国のEC市場は急成長している
EC1.0――顧客ニーズを満たす
価格競争が特徴的な時代。アリババ傘下のタオバオがサービス提供をスタートしたことで、ユーザーは「どんな商品でもECプラットフォームを通して購入できる」という買い物環境になりました。消費者はタオバオ、JDなどのECプラットフォームでリアル店舗では手に入らない商品を購入。ブランドは自社商品を惜しみなくプラットフォームを通じて販売しました。プラットフォームを通じて膨
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