あらゆる業界で、営業職で成功するために必要な資質が変わりつつある。もちろん、従来通り、営業経験やコミュニケーション能力、好奇心、モチベーションといった資質やスキルは欠かせない。だが、営業職の求人情報2万件以上を分析したところ、さらに「未来志向の能力」が求められていることが明らかになった。本稿では、営業組織をデジタル時代の成功軌道に乗せるために必要な5つの能力を紐解き、企業が営業職の採用や能力開発のみならず、彼らをサポートする中央組織の設置を含めて、どのように営業担当者を支援すべきかを論じる。
Source: ハーバード
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