若い世代を中心にサービスを探す・利用する際に、クチコミサイトの閲覧が増えています。現代では多くのサービスが溢れ自分で選ぶことが難しくなり、第三者からの評価やクチコミを重視するようになったためです。
そして現在、店舗のクチコミサイトとして最も重要視されているのが「Googleマップ」です。店舗集客の最大の肝は、「Googleマップにおいて、高評価レビューを獲得し、検索時に上位表示されること」です。
一方で、マーケティング会社の調査によると、「グーグルマップの利用者の61.5%が低評価のクチコミ・レビューで来店をやめている」というデータもあります。
Googleビジネスプロフィールヘルプにもある「クチコミ数が多く高評価のビジネスは、ランキングが高くなる」と明示されている通り、まずやるべきは「高評価のクチコミを増やす」ことで、ここに特化したのが弊社開発の高評価クチコミ獲得支援ツール「クチコミッション」です。
クチコミッションは、アンケートを実施し高評価クチコミを獲得する独自のスキーム(特許出願済)を用い、Googleマップのクチコミ・レビュー改善をサポート、上位表示~新規来店増加~クーポン発行~リピート来店~と売上拡大の好循環を創り出すことができます。
Source: メディアレーダー
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