カスタマーサポートとは？役割や業務内容＆顧客満足度向上のコツを解説

競合が多く差異化が難しくなってきた業界では、近年カスタマーサポートが重要視されています。商品・サービス購入後に顧客が抱えるさまざまな問題や要望をスムーズに解決することで、利便性が向上し、顧客満足度の向上が期待できます。

Source: はぶしょっと

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