組織やチームを動かすのには人々の心を突き動かす「大義名分」が必要

組織は、組織や人が何をするのか、それをどのように実行していくのかに注力する。PDCAを回す。しかしスタート時点で一番大事なことは、誰もが共感する大義名分＝理念が必要だ。この事業所はなぜ利用者にサービスを提供するか、この営業活動に意味はあるのか。この問いに明確に答えが出せないようでは、企業活動は単なる作業になってしまう。報酬は結果だ。お客さんにどう喜んでもらいたいのか、営業成績に付随して自分の使命が果たせているのであれば、自ずと日々の仕事に向かう足も軽くなるだろう。 「なぜ」から始め、何をどう実現していくかを追求していく。そうせねば人や客は動かぬ。 強いチームを作るには、心理的安全性が高いこと、共通の目標をもつことの2つがあると私は考える。雰囲気をぶち壊す奴がいなく、自由に発言できる風土、安心できる関係性は個人と組織のパフォーマンスを上げる。共通の目標と共通の理念は個人と組織のモチベーションを上げると信じる。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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