「世論という法廷」のメカニズムを頼りに意思決定をしてはならない – HBR.org翻訳マネジメント記事

企業が正しくないことを行うと「世論という法廷」によって裁きを受ける、という考え方がある。仮に人権侵害を行っている企業と関係していることが発覚した場合、世論によって自社の評価が低下し、収益にも影響が及ぶというメカニズムだ。しかし、リーダーは自社が受ける裁きに影響を与えうる要因について、注意深く考慮しなくてはならないと、筆者らは指摘する。人々の認識に影響を与える要素は数多く存在し、企業に法的・倫理的基準に即した意思決定をさせるメカニズムとしては、必ずしも有効ではないからだ。本稿では、実験調査の結果から、これらの要素がどのように機能するかを明らかにしたうえで、リーダーが何に注意を払うべきかを論じる。
Source: ハーバード

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