［要旨］セブンイレブンでは、「コト」を買いたいという消費者のニーズに、より深く対応するために、商品の品ぞろえや、その陳列の方法を、商圏の特性に合わせて実践しています。このような、品揃えや陳列も、顧客体験価値を実現する手法になりますが、そのような手法を実践できるようにするためのスキルを、従業員の方に身に付けてもらえるようにすることが、経営者の方の重要な役割になっていると考えることができます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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陳列方法で冷凍食品の売上が５倍に
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