2022年9月より新型コロナウイルス感染症の水際対策が緩和され、徐々に人々の往来も戻り始めています。渡航が容易でなかった数年の間に、海外の小売事情はどのように変化したのでしょうか。同年10月に日本オムニチャネル協会のアメリカ視察ツアーで渡米した店舗のICT活用研究所 代表／小売DX合同会社 代表社員の郡司昇さんに、「Amazon Style」での新体験をレポートしてもらいました。
Source: じん
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Amazon Styleが変革するファッション顧客体験 2022年秋・アメリカ最新小売事情をレポート
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