百貨店 JCペニー （JCPenney）は来店回数を増やす試みとして、オンラインクイズで顧客が何を望んでいるのかを問いかけている。5月には、買い物客に向けに、顧客の生活様式についての好みやショッピングの習慣などについて質問した。クイズを完了するとリワードポイントがもらえ、特定の数量に達すると買い物に使用できる。
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Source: でじデイ
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JCペニー 、オンラインクイズで顧客ロイヤリティを向上へ：「より魅力的な方法でブランドとの関わりを深める」
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