セールスイネーブルメント(Sales Enablement)という言葉をよく目にするようになりました。文脈的にはWeb活用も含まれる領域だと理解しています。セールスの方々に「Webで獲得した良質な相談」をパスするのがWeb活用の最終目標ではあるので。自社がWebサイト制作とWeb活用に採用しているHubSpotは「マーケティング →セールス →サービス」を一気通貫で顧客管理するプラットフォームなので違和感がありません。HubSpotブログでもSales Enablementのコンテンツを用意しています。以下、一部を引用します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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