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SNSアカウントのなりすましが増加！対策方法は？
マーケティング最新SNS上で企業やブランドのアカウントを名乗り、アカウント名、プロフィール、投稿文などを似せた「なりすましアカウント」が増えています。ユーザーがなりすましアカウントを間違ってフォローしてしまうと、個人情報漏洩やフィッシング詐欺などにつながり、企業のイメージを損ねる事にもなりかねません。
今回はなりすましアカウントへの対策方法について解説します。
※本記事は「ガイアックス ソーシャルメディアラボ」の公式YouTubeチャンネルで配信した内容を書き起こしてまとめたものです。
■目次
なぜなりすましが発生するのか
なりすましの対応 ①事前にできる対策
なりすましの対応 ②事後の対処
本日は、企業の公式SNSアカウントやブランドなどのなりすましアカウントが発生した時の対処法についてお話したいと思います。
1. なぜなりすましが発生するのか
企業やブランドを名乗る「なりすましアカウント」が頻出します。
特に多く現れるタイミングは、フォロワー獲得キャンペーンを行う時や、積極的にアカウントを宣伝している時です。
フォロワーが多く集まるタイミングを狙って公式アカウントを装い、フォロワーを増やすことを狙っているのです。
フォロワーを増やした後、アカウント名を変えてしまうため、ユーザーはなりすましアカウントをフォローしたことに気づかないことがほとんどです。
「なりすましアカウント」は、集めたフォロ
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