共感力のレベルは人それぞれである。すべてのリーダーが生まれつき共感力に優れているわけではないが、共感を力強く伝えることはできる。本稿では共感を表現するための4つのポイントを提示する。共感を伝えるには、すべきこととすべきでないことがあ理、これらに基づいて行動することでリーダーは効果的に共感を表現できるという。
Source: ハーバード
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リーダーが共感を効果的に伝えるために「すべきこと」と「すべきでないこと」 – HBR.org翻訳マネジメント記事
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