リピート率70％のDERMED、経由売上2.5倍のサカゼン　自社アプリ運用を軌道に乗せる秘訣を伝授

　生活者の多くが日常的に活用しているスマートフォン。企業・ブランドは、このもっとも身近な顧客接点をどのように活用し、コミュニケーションを図るべきなのだろうか。アプリ活用はその選択肢のひとつであり、顧客に支持され選ばれる企業・ブランドの多くが現在注力している領域だ。すでにアプリ経由で商品を購入した顧客のリピート率が70％を記録する事例も存在し、強固なつながりを作る有効な手段と言えるだろう。2022年8月30日開催の「ECzine Day 2022 August」にて、株式会社ヤプリ マーケティング部コミュニケーショングループの神田静麻氏と、新規事業開発室の和田理美氏が登壇。これまでに700以上のアプリ構築を支援してきた立場から、ECとアプリの親和性の高さについて解説した。
Source: じん

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