【268】マクドナルド

今月より価格の改定で6割の商品が値上げされた日本マクドナルド。マクドナルドのヘビーユーザーの私としてはこの値上げは非常にダメージが大きいがそもそものベースがとても安価なイメージがありマクドナルドさんの企業努力が伺える。しかしながや百円あったらマックに行こう!などの言葉も死後になってしまったのが少し残念である。そんなマクドナルドといえば代表的な商品が様々あるが唯一0円で提供されるものがある。それが「スマイル」だ。このスマイルは誰しもが学生時代にスマイルください！と言って店員の作り笑顔に気づかずに喜んでいただろう。しかし！このスマイル0円には少しトラップがあることをご存知だろうか？それは本当に0円ではないということだ。実際に消費者がスマイルを注文した際にかかる費用は0円かもしれないが従業員というのはアルバイトであっても雇用契約を結んでいる。その契約には労働に対して賃金を支払うものとなっているのが当たり前の雇用契約であり業務に携わることによって支払われるお金があるのだ。つまり店員と客の間ではスマイル0円かもしれないが作り笑顔でもスマイルを披露した店員側は必ずお金をもらっている。つまりこのスマイル0円というのは上辺だけのものでありボランティアでない限りスマイル行為自体が業務に含まれているため決して0円とは言い難いのだ。スマイル0円という世界観は消費者側は素敵なものであると感じているかもしれ

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