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ITパスポート試験まであと12日【事業戦略】

事業戦略と経営管理システムについて学びました。経営活動をするためには様々な情報を管理する必要があるため、最適なシステムを活用することが大切です。ITパスポート試験では「BSC」「CSF」「KPI」の3つの用語がよく出題されるようです。【BSC】BSC(バランススコアカード)とは「財務」「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」の4つの観点から業務評価をおこなう手法で、経営状況の評価基準に財務以外の視点を取り入れている点が最大の特徴です。・財務:財務諸表などの視点から評価する。・顧客:お客様の視点から評価する。・業務プロセス:製品の品質や業務内容から評価する。・学習と成長:従業員と会社の能力から評価する。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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