思考の癖をなくし、4つのステップで実施する問題解決のプロセス

何らかの問題に直面したとき、場当たり的な解決策で対応し、改善されなかった、失敗してしまった、という経験はないでしょうか。会議で売上を上げるアイディアをみんなで考えたけど、成果につながらなかった…なぜミスが起こるのかを考えたけど、原因が多く出てしまって何を解決すればいいのか分からない…そんな経験がある方は、よくある思考の癖に陥っているのかもしれません。ここでは正しく問題解決を行うために、ここでは「What→Where→Why→How」の4つのステップでアプローチする方法を紹介します。What：何が問題なのか？（問題意識の明確化）Where：どこが問題なのか？（問題箇所の特定）Why：問題が生じる原因は何か？（真意の追求）How：どうするのか（解決策の立案・実行）続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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