エラーメッセージが作るユーザ価値

みなさんは、「お気に入りのサービスを利用中にエラーが起きて、そのままそのサービスを使うのをやめてしまった」そんな経験、ありませんか？そして、「エラーが発生してしまったけれど、表示されたエラーメッセージのおかげで問題解決でき、利用継続できている」そんな経験もあると思います。エラーメッセージ表示は、防災対策のようなもの。平常時に目立つことはないけれど、異常時にはユーザを救う、なくてはならないものです。今回は、そんな当たり前だけど大切なことを、プロダクトの作り手として学んだお話です。突然ですが、プロダクトマネージャーになりました続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元