「聴く」

おはようございます。公響サービス、代表のシンジです。　営業をしているビジネスパーソンは多い。営業ではマシンガントークで、商品説明をして、なんだかわからないけれど契約書にサインさせる。的な凄腕営業パーソンが求められていると思っているかもしれない。　お客様に物を売りつけるのが営業の仕事じゃない。根性とか、気合の問題ではない。お客様の悩みを解決すのが、ビジネスだからだ。ビジネスでは聴くことが大事だ。お客様の言葉を聴くには、質問をするしかない。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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