181 経営者がお客様との直接感想・クレームを常に御用聞きするための「仕組み化」

・結局、ユニコーンが生まれるかどうかは、「社長」ただ一人で決まる。日本は、「同族経営」がいいのかなと思う。ユニクロ、サントリー、トヨタはわかりやすい。お金のリスクなしに、挑戦できる。「成り上がり」や「大企業キラキラ社長」だと、サラリーマン感覚で、「都心にマンション買って、グロースしない社長人生」で終わる可能性が大。笑20代の私みたいになってしまう。そこで、子供や家庭を持っていたら、一気にリスク取ることなんかするはずがない。みんな自己中心的なのが人間の本性だ。なので、小銭のために、成功しない人間が大半。・徹底的にまだないマーケットを作り出す。経営の本質で、検索エンジンや新しいsnsを作り出す時代はもう終わったと思う。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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