「カスタマーサクセス」の認知度は5割以上　うち約7割は「事業戦略として重要」と回答【リンク調査】

　カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」やクラウド型CTI / コールセンターシステム「BIZTEL」などのITサービスを展開する株式会社リンクは、IT企業の経営層・マネジメント層を対象とした「カスタマ ...
Source: マーケットタイム

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