おもてなしのゴールって？

『おもてなし』をして獲得すべきはロイヤリティと他者推奨。これまで色んな情報を得て、色々考えて、今のところたどり着いた私の答えです。“『おもてなし』のゴールは、顧客のロイヤリティ(忠誠心)の獲得と、その顧客が人にお薦めしたくなる気持ちを生み出すこと”やっぱりこれか…。っと思った方もいるのではないでしょうかwwやっぱりこれです。先人の知恵は真理を突くと学べます。ありきたりですが、『おもてなし』のゴールは、ここに置きます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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