インタビュー調査の分析入門〜「分類」と「分析」の違い

ここまでに、調査企画についてはインタビューフローの実態やあるべき考え方から始まり、NEC理論によるリクルートの考え方、意識マトリクス理論による企画立案の原理原則、クライアントとリサーチャーの関係性などの話をしてきました。インタビューと言うと「聞き出すチカラ」的なインタビュアーの手練手管的テクニック論に陥りがちですが、広く情報を得るためには虚心坦懐に傾聴（リスニング）することが最重要です。そこではアスキングのテクニックなど枝葉末節に過ぎない、と言うか、アスキングのテくクニックに走ることがむしろインタビュー調査のクオリティを下げることになってしまうのは、意識マトリクス理論で単純明快に説明できるところです。おさらいのために下図を再掲します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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