相手の期待値を上げ続けて苦しんでいないか

感動は期待を超えたときに生まれる。企業で働いているとよく言われる言葉である。顧客に満足していただくためには顧客が求めるものを提供するだけでなく、感動も提供することが重要だと言われる。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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