商品やサービスのファンを巻き込んだマーケティング戦略を学べる一冊です従来の顧客満足度アップには限界を感じる中で、顧客自身が自ら情報を発信したくなるようなコミュニティを顧客が中心となって運営までしていきます。マーケッターは巻き込まれすぎずに顧客のリーダーに伴走するようにコミュニティを育てていきます。そんな顧客満足度アップと新規顧客獲得を達成させるコミュニティマーケティングを著者の小島英揮さんから学びます続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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コミュニティマーケティング 小島英揮
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