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カスタマージャーニーマップの基本的な作り方を6ステップに分けて解説
マーケティング最新カスタマージャーニーとは、購買プロセスにおける見込み客の行動や思考、感情などを可視化し、その情報を基に適切なアプローチ方法を考え出すためのフレームワークです。カスタマージャーニーを図式化（マッピング）することで、いままで見えなかった見込み客・顧客の課題を発見・共有しやすくなります。
Source: はぶしょっと
マーケティング最新カスタマージャーニーとは、購買プロセスにおける見込み客の行動や思考、感情などを可視化し、その情報を基に適切なアプローチ方法を考え出すためのフレームワークです。カスタマージャーニーを図式化（マッピング）することで、いままで見えなかった見込み客・顧客の課題を発見・共有しやすくなります。
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