インタビュー調査のオリエンテーション②〜あるべきオリエンテーションを「意識マトリクス」で説明する

私見ですが調査会社の営業、リサーチャーで最も忌避するべきなのは、「どんな調査をしたいのか？」と、調査の手法や仕様についていきなり聞いてくる人達です。そういった調査会社は即刻切るべきでしょう。調査会社とはプロフェッショナルなスキルを提供する立場なのですから、「どんな調査」をすればクライアントの課題を解決できるのかは、調査会社の側から提案されるべきものです。「どんな調査をしたいのか」と聞かれるのは、例えば病院に行って「どんな治療がしたいのか」と医師から聞かれるのに等しいことです。お医者さんは、まずは患者さんがどんな様子なのかを問診するでしょう。場合によってはその症状だけではなく、その前にあった出来事も聴いたりします。あるいは親兄弟のこともきかれることもあるでしょう。その結果として打たなければならない治療の手立てを考えるわけです。ただの風邪だと思って来院したのが、重大な病気が見つかることもあります。つまり望ましい治療が、患者が想像していたものとは全く違ったものになることがあるわけです。これがプロとシロートの違いです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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