リモートワークの浸透により、表情やボディーランゲージといった身体的な手掛かりを頼りにした感情や意思の読み取りが難しくなった。こうした課題を乗り越える手法として、バーチャルな職場での絵文字の活用頻度が高まっているという。絵文字は便利な一方、伝える相手の世代や文化によっては、意図しない意味が伝わってしまうリスクがある。本稿ではリーダーやマネジャーが、絵文字を効果的に使用するために、絵文字が持つ特性と、リスクを排除する方法を解説する。
Source: ハーバード
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チームとつながるために絵文字を活用する – HBR.org翻訳リーダーシップ記事
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