乱暴？一体どの口が言ってんだー！

自分がやっていきたい仕事をしていくためには、「お客さまの知らない、　お客さまの真のニーズを掴む」インサイトを掴む努力が必要だ！と教えていただきました。そういえば数年前、職場でこの「インサイト」という言葉が、あちこちで聞かれる時がありました。言葉ばかりが先行し、その時どんな取り組みが実行され、どんな成果が出ていたのか、そもそもその時に考えていた顧客のインサイトってなんだったんだろう？何も思い出せない始末。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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